Terma dan Syarat Exototi – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan Exototi ("Platform", "kami", "syarikat") berkenaan dengan penggunaan semua perkhidmatan, produk dan platform yang disediakan di bawah jenama Exototi.

Dengan mengakses laman web Exototi, mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang kami sediakan, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini. Penerimaan ini adalah menyeluruh dan tidak bersyarat.

Exototi berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan yang dikemaskini akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa.

• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma bermakna anda menerima terma baharu tersebut
• Versi terkini terma ini sentiasa tersedia di halaman ini
• Tarikh kemaskini terkini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini

Platform Exototi hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Exototi berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti kelayakan dan menggantung atau menutup akaun jika syarat-syarat ini tidak dipenuhi.

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau apa-apa had umur yang lebih tinggi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang menghalang aktiviti permainan dalam talian secara khusus
• Tidak sedang mengalami masalah perjudian yang tidak terkawal atau diisytiharkan sebagai bankrap
• Bertindak bagi pihak anda sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga
• Mendepositkan dan bermain menggunakan dana anda sendiri yang diperoleh secara sah
• Tidak termasuk dalam senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa pengawal selia

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Exototi. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun terbabit ditutup serta baki disekat.

Semasa pendaftaran, anda perlu memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Exototi menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila dikehendaki oleh pasukan pematuhan kami.

• Dokumen KYC yang diterima termasuk MyKad Malaysia, pasport atau dokumen pengenalan diri yang diluluskan
• Gambar muka yang jelas (selfie) mungkin diperlukan bersama dokumen pengenalan diri
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran mungkin diperlukan dalam kes tertentu
• KYC biasanya diselesaikan dalam masa 2 hingga 4 jam pada hari bekerja
• Pengeluaran tidak akan diproses sehingga KYC berjaya disahkan

Sebarang maklumat tidak tepat yang ditemui semasa proses KYC boleh mengakibatkan penangguhan akaun dan siasatan lanjut. Exototi menyimpan hak untuk meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa atas sebab pematuhan atau keselamatan.

Semua deposit ke akaun Exototi mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang disokong dan berdaftar atas nama anda sendiri. Exototi tidak menerima deposit daripada kaedah pembayaran yang bukan milik pemegang akaun.

• Deposit minimum adalah MYR 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran
• Pengeluaran minimum adalah MYR 30 dan memerlukan pengesahan KYC yang lengkap
• Pengeluaran ke akaun bank biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga satu jam
• Semua pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir kecuali dalam keadaan khas
• Exototi berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum meluluskan pengeluaran
• Baki dalam akaun tidak menanggung faedah dan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform

Exototi tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga. Jika transaksi deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang dijangka, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan rujukan transaksi untuk semakan.

Semua promosi dan bonus yang ditawarkan oleh Exototi tertakluk kepada terma khusus masing-masing yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus kecuali dinyatakan sebaliknya secara eksplisit.

• Setiap pengguna hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover yang ditetapkan
• Exototi berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa
• Pengguna yang terbukti menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun atau pertaruhan strategik yang bertentangan dengan niat promosi — akan kehilangan hak ke atas bonus dan kemenangan berkaitan
• Bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah boleh diambil semula tanpa notis
• Syarat rollover mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dilanjutkan

Untuk butiran lengkap mengenai promosi terkini Exototi termasuk nilai bonus, had rollover dan tempoh sah, sila lawati halaman Promosi kami.

Semua permainan yang tersedia di Exototi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengauditan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh Exototi atau pengguna.

• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua pertaruhan yang dibuat dari akaun mereka
• Kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang berlaku semasa permainan aktif akan diselesaikan berdasarkan dasar pampasan yang saksama
• Sebarang percubaan untuk mengeksploit pepijat, kelemahan teknikal atau kelemahan permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sistem kecerdasan buatan untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya
• Pertaruhan yang disahkan tidak boleh dibatalkan selepas dikonfirmasi oleh sistem

Untuk permainan sukan langsung, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds muktamad. Sebarang perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak akan mempengaruhi pertaruhan tersebut. Exototi berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat selepas bermulanya sesuatu acara jika bukti ketidakwajaran ditemui.

Exototi mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku yang tidak beretika, menyalahi undang-undang atau merugikan pengguna lain atau integriti platform. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Pendaftaran berbilang akaun atas nama yang sama atau berbeza bagi tujuan mengelak had atau mendapatkan bonus berganda
• Pengubahan wang haram melalui platform dalam apa jua bentuk
• Percubaan menggodam, mengeksploit atau mengganggu infrastruktur teknikal Exototi
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan kepada pasukan Exototi
• Membuat pertaruhan kolusi dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi

Pengguna boleh menutup akaun Exototi mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak untuk pengeluaran telah dituntut mengikut syarat yang terpakai.

Exototi berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku tidak sah
• Kegagalan menyediakan dokumentasi KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Arahan dari pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia yang berkaitan
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 24 bulan berturut-turut

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, Exototi berhak menahan baki dalam akaun berkenaan tertakluk kepada siasatan lanjut. Baki yang disahkan sah akan dipulangkan setelah siasatan selesai mengikut prosedur yang ditetapkan.

Exototi menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan "seperti tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuh tenaga untuk memastikan platform berfungsi dengan sempurna pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin ketersediaan berterusan tanpa sebarang gangguan.

• Exototi tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh gangguan teknikal, kegagalan internet atau gangguan pihak ketiga
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang terhasil dari keputusan pertaruhan anda
• Exototi tidak memberikan jaminan terhadap keuntungan atau pulangan dalam mana-mana permainan
• Jumlah liabiliti maksimum Exototi kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada baki akaun yang tidak dipertikaikan pada masa tuntutan dibuat

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan Exototi adalah sah mengikut undang-undang di bidang kuasa tempatan anda. Exototi tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang timbul dari penggunaan platform di kawasan yang tidak dibenarkan.

Exototi menyimpan hak untuk meminda, menambah, mengurangkan atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel berdaftar anda, walau bagaimanapun ini bukanlah kewajipan mandatori kami. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.

• Sebarang pertikaian yang timbul dari penggunaan platform Exototi akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu
• Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa Exototi beroperasi
• Jika mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan tetap kekal berkuat kuasa sepenuhnya

Bagi sebarang pertanyaan atau kejelasan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Exototi melalui live chat dalam platform yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.