Dasar Privasi Exototi – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Exototi komited sepenuhnya untuk melindungi privasi semua penggunanya. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan perkhidmatan Exototi.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai dan sentiasa berusaha untuk melebihi standard minimum yang ditetapkan. Kami percaya bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami ada, dan melindungi data anda adalah cara kami menjaga kepercayaan tersebut.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Exototi, anda memberikan persetujuan anda kepada amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan teruskan penggunaan platform. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dan menghubungi kami jika ada bahagian yang tidak jelas.

Exototi hanya mengumpulkan data yang betul-betul diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berfungsi dengan baik. Berikut adalah gambaran lengkap jenis data yang kami kumpulkan:

• Kami tidak mengumpulkan data biometrik selain daripada gambar pengesahan KYC yang diperlukan secara sah
• Data media sosial atau profil luaran tidak dikumpulkan tanpa kebenaran eksplisit anda
• Maklumat tentang kepercayaan agama, pandangan politik atau data sensitif lain tidak pernah dikumpulkan

Setiap keping data yang Exototi kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami.

• Pengesahan identiti: Untuk memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu sebenar yang berkelayakan menggunakan platform
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan tepat
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pematuhan KYC, AML dan keperluan pengawal selia yang berkaitan
• Keselamatan akaun: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengaksesan tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan
• Penambahbaikan platform: Untuk memahami cara pengguna menggunakan platform dan meningkatkan pengalaman pengguna
• Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang relevan dan menyelesaikan isu dengan cekap
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
• Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk memberitahu anda tentang promosi dan tawaran terkini Exototi jika anda telah bersetuju menerima komunikasi sedemikian

Exototi tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi pengguna dalam apa jua bentuk. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan yang terhad dan sah sebagaimana dinyatakan di bawah.

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan bank dan pembekal pembayaran (DuitNow, FPX) yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
• Perkhidmatan pengesahan KYC: Dokumen identiti diproses melalui sistem pengesahan identiti yang selamat dan bersertifikat
• Penyedia permainan: Maklumat sesi permainan yang terhad dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga untuk tujuan operasi teknikal
• Pihak berkuasa undang-undang: Data dikongsi apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau arahan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan
• Perkhidmatan analitik: Data aggregat dan tanpa nama dikongsi dengan perkhidmatan analitik untuk membantu kami memahami prestasi platform

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Exototi dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat berbanding piawaian kami sendiri. Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua rakan kongsi pihak ketiga.

Exototi melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Kami menggunakan gabungan teknologi, prosedur dan dasar untuk memastikan data anda kekal selamat daripada akses, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data semasa penghantaran antara peranti anda dan server kami
• Penyulitan data yang disimpan menggunakan standard AES-256 untuk maklumat sensitif
• Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan
• Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan khusus
• Ujian penembusan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan
• Sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana yang teruji

Exototi menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, mengingati keutamaan anda, dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.

Exototi menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pengawal selia yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pematuhan yang berkaitan
• Log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah dan keselamatan
• Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang bersertifikat. Permintaan pemadaman akaun akan diproses dalam masa 30 hari kerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori yang berkaitan.

Sebagai pengguna Exototi, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan akan membantu anda melaksanakan hak-hak ini dalam masa yang munasabah.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Exototi melalui live chat dalam platform dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kerja dan memberitahu anda sekiranya lebih masa diperlukan.

Exototi adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang dengan anak-anak mereka mengenai bahaya akses kepada platform permainan dalam talian. Exototi menyokong penuh usaha untuk memastikan platform ini hanya digunakan oleh pengguna yang layak dan berkelayakan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

• Live Chat: Cara paling pantas — boleh diakses terus dalam platform Exototi, tersedia 24/7
• E-mel Privasi: [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi"
• Masa maklum balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Exototi menyimpan hak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan mengenai perubahan material melalui notifikasi dalam platform. Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.